古戦場の町、長久手市から発信しています!!

プリンタ-の不具合

テーマ:ブログ

一昨日プリンタ-のヘッドクリ-ニングがインク残量が少ない
ためできなく、インクの交換方法でちょっと知りたいことがあり、
初めてディストップにアイコンが出ている
MYEPSONCONNECTを開いてみた。


メ-ルで問い合わせができるサイトにたどり着いたので、
メ-ルで問い合わせようとメ-ルを打ってみた。

パソコンの状況をいろいろ書く欄があり、面倒だったが、翌日
返信がきて、問題は解決した。

もう一つ英語のエラ-メッセ-ジが出るので、それも聞いてみた。
   

これも返信が来て、その通りやってみたが解決しなかった。

解決しない場合はこれをやってほしいとメ-ルが来た
ので、それを調べて返信した。

明日回答が来ると思う。

パソコンはトラブルの時サポ-トセンタ-に電話をかけて
いたが、メ-ルでの問い合わせの方がお互いに分かりや
すいかと思った。アップ

 

 

  1. 2017/08/09 20:29
    トラブル対応ご苦労さまです!
    ヘッドクリ-ニング・・・・印刷でかすれると
    この様な対応をしますね。
    どの様な不具合だったのかな?
    2017/08/10 07:36
    インクを交換できる位置に手動で持って行く方法が知りたかったです。

  2. 2017/08/09 20:48
    こんばんは!

     お~っ、素晴らしい!
    PCの不具合をメールで問い合わせるなんて、根気強いと思います。
    それに、英語のメッセージに対して取り組むなんて、これも素晴らしい!
    Gはいずれも面倒でそのままにしてあります・・・(~_~;)
    さすがです!
    2017/08/10 07:38
    おはようございます。

    電話がなかなかかからなかったのでメ-ルにしました。
    エプソンの調査依頼事項が多く、非常に面倒でした。

  3. 2017/08/09 21:39
    こんばんは!

    なるほど~!
    メールで問い合わせ…もし聞きたいことがある場合はこの方法を試してみたいと思いました(^_-)-☆
    2017/08/10 07:45
    おはようございます。

    メ-ルでも問い合わせは申込時の調査事項が多く面倒です。
    英語のエラ-メッセ-ジはFnキ-とSysrqを同時に押せばキャプチャ-ができ。ワ-ドに貼り付けて送ればいいと思っていましたが、エプソンの人はアクセサリ-からpsnipinng toolで画像として保存することを教えてくれ、知識が増えました。

  4. 2017/08/10 17:29
    素晴らしいですね。横文字だけでなく日本語も書いてほしいと思うのですが~

    私も音楽ソフトなどメールで問い合わせますが親切ですね。
    マイクロソフトが時々one draive 更新するように指示してくるのですがwin10にグレイドアップしたためかうまくいきません。
    2017/08/12 21:47
    そうですか。WIN10へのグレイドアップは弊害が分からないので判断が難しいですね。

トラックバック

この記事のトラックバック URL :
http://blog.machikurublog.jp/oharibako/trackback/63757

記事テーマ一覧

最近の記事一覧

カレンダー

<<      2017/12      >>
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6

ブログランキング

総合ランキング
9位 / 492人中 keep
ジャンルランキング
3位 / 40人中 keep
趣味

フリースペース

HTMLページへのリンク

プロフィール

おはりこ

甘いものが大好きな
熟年で~す。
若いころから好きな
「洋裁」を定年退職を
してからはじめました。

まんじゅうとケ-キと
スイカが大好き!

このブログの読者

お気に入りブログ

最近のトラックバック

参加コミュニティ一覧